개인정보처리방침
시행일: 2025년 8월 5일
제1조(개인정보 수집 항목 및 수집 방법)
- 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
- 수집 항목
- 회원 가입 시: 이메일, 이름, 휴대전화번호, SNS 계정 정보(선택)
- 제휴 활동 및 정산 시: 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호), 신분증 사본(정산 시 본인 확인 목적)
- 서비스 이용 시 자동 수집: IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보
- 수집 방법
- 홈페이지 및 모바일 웹/앱을 통한 회원가입 및 이용 과정
- 고객센터 문의 및 제휴 신청 시 직접 입력
- 자동 수집 도구를 통한 수집 (예: 쿠키, 로그 분석 툴)
제2조(개인정보의 수집 및 이용 목적)
- 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
- 회원 가입 및 관리
- 제휴 프로그램 운영 및 수익 정산
- 본인 확인 및 부정 이용 방지
- 고객 문의 대응 및 고지사항 전달
- 마케팅 및 광고 활용 (동의한 경우에 한함)
- 법령에 따른 의무 이행
제3조(개인정보의 보유 및 이용 기간)
- 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 수집 및 이용 목적이 달성될 때까지 보관합니다. 다만, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 내부 방침에 따른 보존 항목 및 기간
- 부정 이용 방지를 위한 이메일, 이름, 전화번호: 회원 탈퇴 후 6개월 보관
- 정산 관련 정보: 정산 완료일로부터 5년
- 관련 법령에 따른 보존 항목 및 기간
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 웹사이트 방문 기록 등의 통신사실확인자료 : 3개월 (통신비밀보호법)
제4조(개인정보의 제3자 제공)
- 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 법령에 근거가 있는 경우
- 수사기관 또는 감독기관의 요청이 있는 경우
- 정산 등의 목적으로 금융기관에 제공하는 경우 (사전에 동의한 경우)
제5조(개인정보 처리의 위탁)
- 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 수탁자에 대한 관리·감독을 철저히 합니다.
- 개인정보의 이전을 거부하는 방법, 절차 및 거부의 효과 : 정보주체는 개인정보 담당부서에 요청함으로써 개인정보의 국외이전을 거부할 수 있습니다. 다만, 개인정보 국외이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.
- 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
| 수탁업체 | 위탁업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | 서비스 인프라 운영 및 데이터 보관 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
| 위탁받는 자(수탁자) | 국가 | 위치(주소) | 일시 및 방법 | 위탁항목 | 보유 및 이용기간 | 담당자(연락처) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 미국 | Amazon Web Services, Inc.의 리전(미국, 한국, 일본 등) | 서비스 이용 시점에 서버를 통해 전송 | ADID 또는 IDFA, Push 토큰, 기기 고유번호 (디바이스ID 또는 IMEI), 서비스를 이용하면서 발생하는 구매 내역 | • 위탁 계약 종료 시까지 • 파기 요청 시까지 | tongtong.travel.official@gmail.com |
제6조(이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 법정대리인이나 위임을 받은 대리인은 위임장, 가족관계증명서 등을 제출하여 정당한 대리인 여부를 입증해야 합니다.
- 개인정보 열람 및 정정 요청
- 수집·이용·제공에 대한 동의 철회
- 개인정보 삭제 또는 처리 정지 요청
- 이러한 권리는 제10조의 개인정보 문의처를 통해 행사할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 단, 일부 정보는 법령에 따라 삭제가 제한될 수 있습니다.
제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회사는 수집한 개인정보를 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요해진 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
- 파기 절차
- 보존 기간이 경과하거나 목적이 달성된 정보는 별도 분리 보관 후 일정 기간이 지난 후 삭제됩니다.
- 파기 방법
- 전자적 파일 형태: 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 종이 문서 형태: 분쇄기로 파쇄 또는 소각
제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
- 회사는 서비스 이용 시 쿠키(cookie)를 사용하여 이용자 맞춤형 정보를 제공합니다.
- 쿠키 사용 목적: 접속 유지, 사용자 환경 설정 저장, 통계 분석
- 쿠키 설정 거부 방법: 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장 거부 가능
- 웹 브라우저
- Chrome : 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
- Edge : 웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키 : Ctrl+Shift+N)
- Safari : 상단 메뉴 ‘파일’ > 새로운 개인정보 보호 윈도우 (단축키 : Command+Shift+N)
- 이 외에도 Firefox, Opera 등 주요 인터넷 웹브라우저들도 쿠키 삭제 기능을 제공하고 있습니다.
- 웹 브라우저 버전에 따라 쿠키 수집 거부 방법이 상이할 수 있습니다.
- 모바일 브라우저
- Chrome : 모바일 브라우저 오른쪽 하단 ‘…’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭
- Edge : 모바일 브라우저 오른쪽 하단 ‘≡’ 표시 선택 > 새 InPrivate 탭
- Safari : 모바일 브라우저 오른쪽 하단 ‘탭’ 아이콘 선택 > 개인정보 보호 탭 > 완료
- 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 오른쪽 하단 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작
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제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)
- 회사는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 , 『개인정보보호법』 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
- 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법 및 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 서비스 이외의 링크된 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
- 회원의 개인정보 보호에 관해서는 관련 법령 및 회사가 정하는 개인정보 처리방침에서 정한 바에 의하며, 회원이 상시 확인할 수 있도록 서비스 내에 고지하고 있습니다.
제10조(개인정보 보호책임자 및 문의처)
- 회사는 개인정보 관련 문의 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 권영훈
- 연락처: tongtong.travel.official@gmail.com
- 업무 시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
제11조(고지의 의무)
- 본 개인정보처리방침은 시행일 기준으로 적용되며, 법령 또는 회사 정책 변경에 따라 내용이 변경될 수 있습니다. 변경 사항은 최소 7일 전에 홈페이지 또는 앱을 통해 고지합니다.
- 시행일자: 2025년 8월 5일
문의사항
개인정보처리방침에 대한 문의사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.
- • 이메일: tongtong.travel.official@gmail.com
- • 고객센터: 평일 10:00 - 18:00 (점심시간 12:00 - 13:00)
개인정보 침해 신고
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